みなさんこんにちは！今週ブログの担当は事務部です！

今回は今週開催された院内研修の紹介をしたと思います。

外部講師を招いて、「職場での接遇マナー～愛される医療機関を目指して～」と題した接遇研修でした！

座学では接遇とは何なのかという再確認を行いました。
その後様々な挨拶の仕方を実践で体験しました。

「継続は力なり」という言葉があるように、今回学んだことを常に意識し継続し、病院の顔として丁寧な対応、そして笑顔と温かみのある心掛け、来院された皆様が安心して医療サービスを受けられるよう努めてまいりたと思います！