接遇マナー

本日、接遇研修会が行われました。
はじめに医療と接遇についての話から、
あいさつ、表情、姿勢、歩き方 などの基本的な接遇マナーや
身だしなみのチェックポイント、話し方、聞き方のポイント
電話の対応 など 練習問題を交えながらの講義がありました。
普段の病院での自分の言動を振り返り、
見直す機会ができました。
今回学んだことを活かし、
日々の業務に取り組んでいきたいと思います。

CIMG3624_s.jpg
CIMG3623_s.jpg
あきやま病院のホームページはこちら

関連記事

  1. 当院の矢次先生が

  2. お久しぶりです

  3. 野菜の苗

  4. 病棟の癒し

  5. 西3病棟1月の思い出

  6. 喫茶Ami